นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAAPP – ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน UFAAPP เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักได้แก่ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงกับ UFAAPP:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบ UFAAPP เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าการใช้งานบนแพลตฟอร์ม UFAAPP

UFAAPP ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ UFAAPP มีดังนี้

UFAAPP ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ UFAAPP อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ – ผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรกับ UFAAPP อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการทางการเงิน – ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – UFAAPP อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาล ซึ่งเป็นหน้าที่ตามกฎหมายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ การวิเคราะห์ข้อมูล และระบบป้องกันการทุจริต ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับ UFAAPP

UFAAPP ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกเป็นระยะๆ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

UFAAPP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ UFAAPP ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับ UFAAPP อย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ UFAAPP ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ UFAAPP พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์ของคุณมีดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ UFAAPP เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล – หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ UFAAPP แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอให้ UFAAPP ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล – คุณมีสิทธิ์ขอให้ UFAAPP ระงับการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่มีการโต้แย้ง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน – คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับ UFAAPP ได้ทุกเมื่อ

UFAAPP จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลยืนยันตัวตน เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีการใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินและประวัติการเดิมพัน เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการเข้าใช้งานและข้อมูลความปลอดภัย เก็บรักษาเป็นเวลา 1-2 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัปพอร์ต เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปี
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งอยู่ระหว่าง 1 วันถึง 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา UFAAPP จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFAAPP คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufaapp.ws (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ UFAAPP ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ UFAAPP คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด